ログインできない

以下の原因が考えられます。ご確認のうえ、再度ログインをお試しください。

①入力したメールアドレスまたはパスワードが間違っている
次の2点を確認してください。
・入力したメールアドレス・パスワードに誤りがないか
・入力したメールアドレス・パスワードに全角文字やスペースが含まれていないか

パソコンからログインする場合は、お使いのパソコンのキーボードで、「Caps Lock（キャプス・ロック）」キーや「Num Lk（ナンバー・ロック）」キーが無効になっていることを確認してください。

登録しているメールアドレスを忘れてしまった場合は、講師または運営者の方へお問い合わせください。

パスワードを忘れてしまった場合は、以下ページに記載の手順で再設定することができます。
パスワードを忘れた／パスワードを変更したい

②本登録が完了していない

「【オンクラス】本登録のお願い」というタイトルのオンクラス本登録メール^※が届いていることを確認してください。メール内にある、「本登録を完了する」のボタンを押すとオンクラスへの登録が完了します。
※本登録メールは迷惑メールフォルダなどに入ってしまう場合があります。受信フォルダに届いていない場合は、迷惑メールフォルダやごみ箱も確認してください。

本登録メールが見当たらないときや、本登録の有効期限が過ぎているときは、以下の手順で本登録を完了させてください。
1. 受講生ログインページにアクセスし、「パスワードを忘れた方」を押します。
2. 登録したメールアドレスを入力し、パスワード再設定用のメールを送信します。
3. 届いたメールを開き、本文中のURLを押してパスワードの再設定を進めると、ログインできるようになります。