本登録メールが届かない
以下を確認してください。
①登録したメールアドレスは正しいかどうか。
間違ったメールアドレスを登録してしまった場合は、講座の担当講師または運営者の方へ直接連絡いただき、間違ったメールアドレスのアカウント削除をご依頼ください。その後、再度コース招待URLへアクセスし、正しいメールアドレスを入力してアカウント登録をしてください。
②迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられていないかどうか。
迷惑メール設定をしている場合は、迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられてしまうことがあります。
③迷惑メール設定や受信拒否設定をしているかどうか。
パソコンから送信されたメールやURL付きのメールは、受信拒否するよう設定されていることがあります。許可アドレスに「no-reply@the-online-class.com」を追加いただき、オンクラスからのメールが受信できるようにしてください。
携帯電話のキャリアメールの場合は各キャリアの迷惑メール対策によりメールが届かないケースが発生しております。登録いただくメールアドレスは、フリーメールアドレスをおすすめいたします。
本登録メールが届いたら、72時間以内に本登録を完了させる必要があります。
本登録期間が過ぎてしまった場合は、「パスワードを忘れた/パスワードを変更したい」を参照いただき、パスワードの再設定操作をすることで本登録をすることができます。