受講生が退会する場合はどうしたら良いですか？
受講生の退会方法は以下2つの方法があります。
方法1：コースの受講権限を削除する
複数コースを受講中で、特定のコースのみ退会（受講権限を削除）する場合はこの方法がおすすめです。受講生のアカウント自体は残り、受講生数のカウントに含まれます。
■手順
1. 管理画面にログインし、サイドメニューで管理＞受講生の順にクリックします。
2. 対象の受講生を検索または受講生一覧から探します。
3. 受講生名をクリックして受講生情報編集ページを開きます。
4. 「編集」ボタンをクリックして編集画面を開き、「入会コース」の欄で、退会するコース（受講権限を削除したいコース）のチェックを外します。
5. 「更新」ボタンをクリックして情報を保存すると、受講生はチェックを外したコースへログインすることができなくなります。
方法2：受講生アカウントを削除する。
受講生のアカウント自体を削除する方法です。複数のコースを受講している場合、すべてのコースへログインできなくなってしまうため削除前によく確認してください。削除した受講生アカウントは、受講生数のカウントへ含まれません。
■手順
1. 管理画面にログインし、サイドメニューで管理＞受講生の順にクリックします。
2. 対象の受講生を検索または受講生一覧から探します。
3. 受講生名をクリックして受講生情報編集ページを開きます。
4. 「削除」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。内容を確認し、同意するのチェックボックスにチェックを入れ、「受講生削除」ボタンをクリックします。
5. 受講生アカウントが完全に削除され、受講していたすべてのコースへログインできなくなります。
関連情報