有料プランを解約する
有料プランのご解約は、講師様ご自身でお手続きをお願いしております。以下の手順に沿ってご対応をお願いいたします。
目次
解約お手続きの方法
準備
解約お手続きにあたり、以下フリープランの条件を満たしている必要があります。満たしていない場合は、それぞれ情報の削除をお願いいたします。
フリープランの条件
スタッフの登録数: 1人まで
コースの登録数:1本まで
受講生の登録数:5人まで
解約お手続き方法
- オンクラスにログイン後、画面右上にある人型アイコンをクリックして、「契約プラン」を選択します。
- 「ご契約中のプラン」のタブを選択します。
- 「契約プランを変更する」ボタンをクリックします。
- プラン一覧から、フリープランの欄にある「今すぐ申し込む」ボタンをクリックします。
- 表示された画面で解約アンケートを入力し、「送信」ボタンをクリックします。
※解約理由にて、「他社のサービスが魅力的に感じる」を選択された場合は、ご検討された他社様のサービス名の記入をお願いいたします。 - 登録内容の確認画面で、内容に間違いがないか確認後、「ダウングレードを予約する」ボタンをクリックします。
- プラン一覧画面で、「フリープラン」の欄の表示が「契約をキャンセル」になっていれば、次回定期決済日に有料プランが解約となります。
一度フリープランへ変更しても、再度有料プランへのご登録は可能です。