アンケートの作成・管理_フォーム形式追加版
目次
アンケート機能とは
シナリオ内で送付するアンケートを作成したり、アンケート結果を確認したりすることができます。また、アンケートの回答に対しタグを付与することもできます。ユーザーの属性や意見を集計し、ニーズに合ったコンテンツを配信しましょう。
アンケートの作成・編集
アンケートを新規作成する
- 左側のメニューから「アンケート」をクリックします。
- 「＋アンケート新規作成」をクリックします。
- 「フォーム設定」タブで回答形式を選択します。
回答形式の選択
アンケートの回答形式は以下の2種類から選択できます。
| 回答形式 | 説明 |
|---|---|
| LINEチャット形式 | LINE上のチャット形式でアンケートに回答します。 注意: LINEチャット形式では回答の上書き設定は利用できません。 |
| フォームページ形式 | 専用のフォームページでアンケートに回答します。複数の質問を1つのページにまとめて表示できます。 |
アンケートフォーム設定(フォームページ形式のみ)
フォームページ形式を選択した場合、以下の設定が可能です。
| 設定項目 | 説明 |
|---|---|
| 回答の上書きを許可する | 有効にすると、ユーザーが既に回答したアンケートに再度回答できるようになります。回答は上書きされます。 |
アンケート内容を設定する
- 「アンケート内容設定」タブをクリックします。
- アンケート内容を設定し、「利用開始」をクリックします。
基本設定
| 設定項目 | 説明 |
|---|---|
| アンケートタイトル | アンケートタイトルを入力します。入力したタイトルは送信メッセージに表示されます。 |
| アンケートの説明 | アンケートに関する説明や補足を入力します。入力した説明は送信メッセージに表示されます。 |
アンケート内容
「ステップ1」のセクションで質問を設定します。複数の質問を追加する場合は「+ 質問を追加」ボタンをクリックします。
| 設定項目 | 説明 |
|---|---|
| 質問内容 | 質問内容を入力します。 |
| 質問の説明・補足 | 必要な場合は質問内容の説明や補足を入力します。 |
| 回答の形式 | 質問への回答方法を以下の6つから選択します。 詳細は次のセクションを参照してください。 |
| 必須 | 回答が必須の場合は、「必須」のトグルボタンをオンにします。 |
回答の形式
質問ごとに以下の回答形式を選択できます。
1. 自由形式
テキストでの自由記述回答を受け付けます。
2. 選択式
複数の選択肢の中から選んで回答します。
- 選択肢の設定: 「選択肢を入力してください」の欄に選択肢を入力します。
- 選択肢の追加: 「+ 選択肢を追加」をクリックすると、選択肢を追加できます。
- タグの紐づけ: 「タグを紐づける」にチェックを入れると、各選択肢にタグを紐づけることができます。回答に応じて自動的にユーザーにタグを付与できます。タグの詳しい設定方法については、タグの設定・管理を参照してください。
3. 日付
日付(年/月/日)を選択して回答します。
4. 日付時刻
日付と時刻(年/月/日 時:分)を選択して回答します。
5. ファイルアップロード
PDFファイルをアップロードして回答します。
- 対応形式: pdf
6. 画像アップロード
画像ファイルをアップロードして回答します。
- 対応形式: jpg, jpeg, png, gif
アンケート最後のアクション
アンケート回答完了後にメッセージを送信する場合は、「アンケート最後のアクション」のテキストエリアにメッセージを入力します。
| 設定項目 | 説明 |
|---|---|
| メッセージ | アンケート回答完了後にユーザーに送信するメッセージを入力します。例:「ご回答ありがとうございました!」 |